Январские события "подкосили" доверие к полицейским - мнения экспертов

По данным Национального комитета по статистике, уровень доверия к правоохранительным органам в Казахстане вырос с 37% до 50,5% за 2021 год. Но в чем выражается этот показатель? Редакция Liter.kz решила выяснить, как сильно изменилось отношение казахстанцев к стражам порядка в 2022 году.

Что значит доверие

По словам администратора движения “Требуем реформу МВД” Жанны Прашкевич, уровень доверия – это слишком комплексный вопрос, чтобы давать ему оценку. Нельзя просто подойти и спросить у людей, насколько они доверяют полиции. Отношение к правоохранительным органам складываются из нескольких факторов:

1.    Уверенности в законности деятельности сотрудников полиции;
2.    Закон будет применен ко всем одинаково;
3.    Уровня профессиональности полиции.

А показатель в 50,5% вызывает у специалистов вопросы. По их наблюдениям, доверие к полицейским у обычных людей и тех, кто в последнее время становился жертвой правонарушений, сильно различаются. Пострадавшие, обратившись один раз в полицию, не спешат звонить в органы повторно. Почему?

Это отдельный пласт людей, которых из-за январских событий стало больше. Они были жертвами правонарушений: пострадали от мародеров, хулиганства, от правоохранительных органов в том числе, от их неправомерных действий, но по разным причинам решили не обращаться в полицию, – отметила спикер.

Предвзятость к полицейским в последнее время только выросла. В этом пресс-секретарь департамента полиции Алматы Салтанат Азирбек видит влияние социальных сетей. Многие казахстанцы порой наговаривают на представителей органов и публикуют фейки. 

Читайте также: В Сети распространялась фейковая информация о подвале для пыток в СИЗО Алматы.

Люди не могут понять, что соцсети – это далеко не разговор с подругами на кухне. Надо быть аккуратным в высказываниях, потому что одно неправильно выданное слово может за собой повлечь волну негатива, –  считает она.

Полиция не против критики. В тесном контакте с обществом обойтись без недовольства невозможно. 

Сейчас век информационных технологий, все на виду, вся наша работа как на ладони. Если где-то сотрудник полиции совершил оплошность, хамство – все это рано или поздно становится достоянием общественности, – пояснила пресс-секретарь.

Но это дисциплинирует личный состав. Те же, кто случайно оказался в рядах полицейских, рано или поздно дискредитируют себя, считает Салтанат Азирбек.

Полицию ценить будут те, кто доволен ее работой. А работа полиции — это вовремя раскрытые преступления, качественное расследование без волокиты и бюрократизма, не применять непозволительных методов следствия. Все это отражается на имидже полиции Казахстана, – считает она.

Алматинская трагедия

Как известно, январские события совершенно изменили какие-либо показатели. Новости о задержаниях и пытках в следственных изоляторах не прибавили баллов полицейским.

По словам бывшего криминалиста, подполковника МВД РК Марата Муканова, действия правоохранительных органов в начале января сильно дискредитировали стражей порядка. Стоит отметить, что среди сотрудников полиции немало тех, кто честно и добросовестно выполнял свой долг в эти дни, некоторые из них погибли. Тем важнее становятся результаты расследования этих событий.

Реабилитация правоохранительных органов в глазах общественности будет зависеть и от них в том числе. Если мониторить общественное мнение, то после января уровень доверия к полиции в 50% – слишком много, считает Муканов. 

Если мы откроем Интернет и наберем в поисковике “уровень профессиональной подготовки полицейских Казахстана”, нам откроется обширный перечень ссылок на статьи и публикации, даже научные исследования в этой сфере. Оказывается, в этой сфере кипит весьма бурная деятельность, написано много диссертаций на эту тему, научных статей и прочее. Что в целом не меняет общественного мнения к полиции Казахстана, уровень доверия к которой остается на низком уровне. – считает бывший криминалист.

Новая реформа

При этом сами казахстанцы не очень понимают, чем занимаются полицейские. По словам Жанны Прашкевич, к участковым горожане обращались с совершенно различными вопросами: от открытых люков на дороге, свалок на территории двора и заканчивая незаконными постройками. Это говорит о том, что вопросы безопасности требуют межведомственного взаимодействия. Необходимость реформ назрела давно.

Правонарушения сами по себе являются следствием системных проблем. Каждый кейс можем разбирать с точки зрения системы и видеть, как корни этого уходят глубоко в коррумпированность разных исполнительных органов, отсутствие выборности тех должностей, на которых настаивает гражданское общество в последнее время, непрозрачность назначений и бюджетов, – считает Жанна Прашкевич.

Исправить ситуацию могут реформы в институте участковых полицейских. Именно они больше всего взаимодействуют с законопослушными казахстанцами.

В среднем у каждого инспектора на участке живет от 3 до 5 тысячи человек. Вот представьте, если условный участковый Умаров поведет себя некорректно, будет хамом – это будет на виду у тысяч человек. Поэтому на службу участковых инспекторов полиции существует отбор, – рассказала пресс-секретарь.

По инициативе министра внутренних дел инспектор должен проживать на служебной квартире именно на своем участке. 

Что-то ночью произошло, люди знают – вот его дом, его квартира. Прибежали, попросили помощи. Он как шериф должен пойти и помочь, – считает Салтанат Азирбек.

По словам Жанны Прашкевич, органам нужно налаживать взаимодействие с местным сообществом. Нужны регулярные отчетные встречи, когда жители могут удаленно либо вживую заслушать доклад местной полицейской службы и задать свои вопросы.

За последние годы выросло количество обращений через институт участковых полицейских. Мне было бы интересно замерить, как после январских событий это поменяется. Как у сообщества поменяется отношение к местной участковой службе. Насколько они готовы и далее с ними взаимодействовать. – задается вопросом эксперт.

Необходимо, чтобы пилотные проекты по сервисной полиции, запущенные в ряде регионов в конце прошлого года, дали результат. Тогда полиция будет меньше заниматься реагированием на правонарушения, потому что уровень преступности снизится за счет профилактики и выявления рисков.