С какими вопросами карагандинцы чаще всего обращаются в приемную AMANATа?

Трудоустройство, социальная защита, здравоохранение, трудовые конфликты – с этими и другими вопросами жители Карагандинской области ежедневно обращаются в общественную приемную партии AMANAT, передает Liter.kz.

На протяжении этого года ряд встреч с гражданами провели депутаты областного маслихата и консультанты общественной приемной. О наиболее волнующих проблемах граждан они рассказали в ходе брифинга, который провели на платформе областного филиала партии.

В этом году к нам поступило порядка 88 обращений от жителей региона, из которых 27 решились положительно, 12 находятся на рассмотрении и по 49 даны разъяснения, – рассказал консультант общественной приемной Карагандинского областного филиала партии AMANAT Олжас Адилов.

Одни из наиболее часто задаваемых вопросов на брифинге – жилищные. Карагандинцы выразили желание оформлять ипотеку без первоначального взноса, которого нет у многих потенциальных заемщиков. По мнению жителей региона, ипотечное кредитование без первоначального взноса позволило бы многим иметь постоянное жилье и избавиться от оплаты аренды за квартиру.

Поступало в общественную приемную немало вопросов относительно трудовых споров и конфликтов в вузах между преподавателями и студентами.

Есть факты, когда работник, согласно трудовому законодательству, уведомил руководство о своем увольнении, однако работодатель не выдавал ему трудовую книжку. И лишь после вмешательства партии все решилось положительно. В другом случае администрация медицинского университета намеревалась отчислить студентку, которая не посещала уроки физкультуры. И вновь проблема решалась на партийном уровне, – рассказал Олжас Адилов.

Немало обращений поступает от безработных карагандинцев, которых консультанты общественной приемной направляют в центры занятости или напрямую занимаются вопросом их трудоустройства.

Нередко бывает так, что граждане не конца слушают или понимают информацию, которую им озвучили в государственных органах. Неверно трактуя эту информацию, они порой выражают свое возмущение и за поддержкой приходят в партию. В филиале обратившиеся получают подробную консультацию с ссылкой на законодательство. Мы подробно разъясняем ответы на каждый вопрос и никогда никому не отказываем в консультации, которая нередко занимает длительное время. В общественной приемной Карагандинского областного филиала нет сухой отговорки о том, что ответ будет предоставлен в течение 15 рабочих дней. Мы всегда связываемся с гражданами по телефону или отвечаем при встрече, – поясняет консультант.

Сфера здравоохранения находится также в числе наиболее часто поднимаемых тем. Жителей Карагандинской области волнуют вопросы установления или снятия инвалидности, обеспечение лекарствами и лечение в клиниках.

Помогают партийцы и тем, кто страдает от бездействия полиции.

К нам поступали обращения на работу правоохранительных органов. Люди жаловались на то, что не получают своевременно ответы на свои заявления. В этом случае мы обращаемся в прокуратуру и просим содействия в решении проблемы, – отмечает Олжас Адилов.

Сегодня общественная приемная является для многих жителей Карагандинской области последней инстанцией, куда они идут искать помощи. И каждый пришедший в партию AMANAT ее здесь находит.

Самал Ахметова