Информационная повестка вокруг трагедии на Каспии за несколько дней существенно изменилась. Если в первые дни общество в основном требовало ответов о погибших военнослужащих и ходе поисковой операции, то после решений президента Касым-Жомарта Токаева акцент сместился на причины произошедшего, ответственность и реформирование армии. Такое мнение высказал политолог Газиз Абишев, передает Liter.kz.

По словам эксперта, 24-25 сентября информационная ситуация была тревожной и во многом кризисной. Основные вопросы общества касались числа погибших, поисковой операции, действий спасателей и реакции государства. При этом, считает Абишев, военному ведомству не удалось своевременно выстроить эффективную коммуникацию. К 26 сентября повестка, по его оценке, стала более конкретной. Общественный запрос начал смещаться от вопроса “что произошло?” к вопросам “почему это произошло?”, “кто отвечает?” и “что будет сделано дальше?”.

Качественный перелом политолог связывает с решениями, озвученными 27 сентября президентом Казахстана. Глава государства сменил руководство Министерства обороны и поручил в течение десяти дней подготовить конкретный план военной реформы. В числе обозначенных направлений – модернизация системы управления, кадровой политики, цифровизация, повышение эффективности оборонных расходов и обеспечение безопасности военнослужащих.

“28 сентября государственная коммуникация уже начала формировать новую рамку: “случилась трагедия → государство сделало системные выводы → президент принял решение о проведении реформы”. В частности, публично объяснялось, что государство принимает не только оперативные, но и системные меры. Здесь стоит отметить пост вице-президента, который объяснил логику системных решений и поручений главы государства – организация помощи пострадавшим, объективное расследование, кадровые назначения и решение о реформировании армии. В целом очевидно, что государство перехватило инициативу и завершило переход к новой повестке”, – считает Газиз Абишев.

При этом Абишев отмечает, что обсуждение трагедии продолжается и в социальных сетях. В частности, отдельные публикации публичных фигур становятся самостоятельными поводами для общественной дискуссии.

“Конечно, в Threads еще местами идут “локальные битвы”. Но и здесь наблюдается переход от первичного эмоционального шока к оценке действий государства и отдельных публичных фигур. Например, критика уже распространяется не только по теме самой трагедии, но и вокруг поведения публичных фигур. В частности, публикация боксера Жанкоша Турарова с поздравлением нового министра обороны вызвала резкую реакцию пользователей Threads. Тем не менее государство сейчас имеет гораздо больше информационных преимуществ. В первый день трагедии, 24 сентября, государство доминировало по большей части в оперативном реагировании. К шестому дню, 29 сентября, государство уже имеет преимущества по целому спектру аргументов и результатов проведенной работы: установлен окончательный масштаб трагедии, завершена поисковая операция, оказана государственная поддержка семьям, установлены подозреваемые, продолжается уголовное расследование. Президентом дана публичная оценка ситуации, приняты кадровые решения, назначен новый министр обороны. Начата комплексная проверка Минобороны, глава государства дал конкретные поручения по реформе армии, обозначил четкий десятидневный срок, определены направления реформы. Все это говорит о том, что государство уже значительно сильнее контролирует смысл официальной реакции и контролирует общественную интерпретацию произошедшего. Сейчас власти находятся уже не в оборонительной позиции, как это было 24-25 сентября, а имеют серьезную инициативу после решений президента 27 сентября”, – заявил политолог.

По его словам, Акорде еще предстоит удержать эту инициативу и конвертировать в устойчивое общественное понимание результатов реформы. По мнению Газиза Абишева, госорганам надо подтвердить свою профпригодность, показывая общественности работу по исполнению поручений президента. Тогда государство не просто продолжит формировать общественную повестку, но и сможет даже увеличить свой рейтинг доверия.