Smart Point – первый ЦОН нового поколения в области Улытау

Область Улытау стала первым регионом страны, где начал работу новый цифровой ЦОН Smart Point – инновационное пространство нового поколения, призванного вывести получение государственных услуг на качественно новый уровень. Проект направлен на повышение цифровой грамотности населения, развитие культуры самостоятельного получения электронных услуг и формирование современной, удобной и технологичной среды взаимодействия граждан с государством.

Открытие центра стало очередным шагом в реализации государственной политики по цифровизации услуг и повышению их доступности для граждан.

С рабочим визитом новый центр посетили председатель правления Государственной корпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев, аким области Улытау Дастан Рыспеков и руководитель управления цифровых технологий области Улытау Ермек Жазылханұлы.

- Мы создаем не просто центры обслуживания населения нового поколения, ановую культуру взаимодействия государства и граждан. Это открытый, современный и ориентированный на человека формат. При этом неизменным остается главный принцип нашей работы – доступность государственных услуг. В дальнейшем такие центры в формате Apple Store будут поэтапно внедряться по всей стране. По мере готовности инфраструктуры планируем запуск в Астане и Павлодаре, – отметил Арман Кенжегалиев.

Smart Point представляет собой высокотехнологичное пространство, где граждане могут самостоятельно получать государственные услуги без участия операторов. Такой подход не только существенно сокращает время ожидания, но и открывает новые возможности для комфортного и эффективного взаимодействия с цифровыми сервисами государства.

Центр включает несколько функциональных зон, каждая из которых создана с учетом потребностей современных пользователей.

Экспресс-зона оснащена терминалами с возможностью самостоятельного получения государственных услуги отправки документов через мессенджеры и другие цифровые каналы связи.

Цифровая зона оборудована беспроводными зарядными станциями и высокоскоростными сканерами, благодаря которым посетители могут быстро оцифровывать необходимые документы и загружать их в государственные информационные системы.

Экспертная зона предназначена для получения сложных государственных услуг при сопровождении специалистов. Особое внимание уделено зоне обучения цифровой грамотности, которая включает интерактивный экран и комфортное пространство для отдыха и обучения. Здесь жители смогут бесплатно совершенствовать свои цифровые навыки, осваивать новые электронные сервисы и уверенно пользоваться возможностями цифрового государства.

Smart Point – это не просто новый формат обслуживания, а пространство, где технологии становятся ближе к людям, а государственные услуги – удобнее, доступнее и эффективнее. Реализация подобных проектов способствует развитию цифровой культуры общества и формированию современной сервисной модели государственного управления.