Снято – продано!

Накануне Дня предпринимателя в Алматы прошел форум, посвященный влиянию коротких видео на малый и средний бизнес. Национальная палата предпринимателей «Атамекен» и видеоплатформа представили обновленное исследование о том, как казахстанские компании используют соцсети для продаж. Цифры оказались куда интереснее, чем просто количество лайков и просмотров.

Если раньше короткие ролики воспринимались, скорее, как развлечение, то сейчас статистика говорит об обратном. Более 70% опрошенных компаний заходят в соцсеть для бизнес-целей не реже одного раза в месяц, а 43,7% делают это ежемесячно, почти на 14-процентных пунктов больше, чем годом ранее. Причем активничают не только молодые стартапы: 31% компаний, работающих на рынке больше десяти лет, используют платформу для маркетинга еженедельно. Возраст бизнеса здесь не помеха, главное желание подстроиться под новые реалии.

Самое интересное в исследовании – цифры по выручке. Доля компаний, которые связывают с активностью в соцсети более 5% своего дохода, выросла до 57,8%. Для 14,6% респондентов такие ролики приносят четверть и больше от общего оборота. А среди тех, кто публикует видео каждую неделю, около 11% заявили, что платформа обеспечивает им половину всей выручки. Прослеживается и прямая связь, чем больше бизнес вкладывает в продвижение, тем выше отдача. Компании с нулевым бюджетом на соцсеть получают оттуда в среднем 3,9% дохода, а те, кто направляет на это более 70% маркетингового бюджета, уже 42%.

Исследователи пошли дальше и посчитали примерный экономический масштаб. Если короткие видео для бизнеса активно используют 10% предпринимателей, то расчетная выручка казахстанских ММСП, связанная с этим каналом, составляет около 531,6 млрд теңге. При охвате 20% эта цифра вырастает до 1 трлн 63 млрд теңге. Стоит оговориться: это не прямой вклад в ВВП, а, скорее, оценка того, сколько денег проходит через бизнес, который активно работает в онлайне.

За сухими цифрами стоят конкретные истории. Например, шымкентский бренд одежды Al-AN Duken за год набрал 15 тысяч подписчиков и увеличил продажи на 20%. По словам владельцев, один час прямого эфира приносит им 15–20 обращений и до шести продаж. Производитель меда Lesnoe VKO из Восточного Казахстана сделал ставку на обычные видео с пасеки и нашел покупателей за рубежом. А сеть фастфуда Doner na Satpayeva превратила соцсеть в главный канал привлечения гостей: более миллиона подписчиков и 13 точек в Алматы. В прошлом году компания получила награду платформы как лучший аккаунт малого бизнеса.

Секретом успеха как говорят уже продвинутые пользователи в простом принципе: контент должен быть живым и настоящим, именно это удерживает интерес аудитории и превращает случайного зрителя в постоянного клиента.

– За каждым бизнесом стоит своя история, – отметила руководитель департамента по развитию бизнеса TikTok в Центральной Азии и Восточной Европе Юлия Куинир. – Иногда она начинается с небольшой идеи, семейного дела или короткого видео, которое неожиданно находит отклик у тысяч людей. Обновленное исследование показывает, что казахстанские предприниматели все увереннее и эффективнее используют TikTok, а платформа все чаще становится для бизнеса не только площадкой для повышения узнаваемости, но и полноценным инструментом продвижения, продаж и роста.

В «Атамекене» тоже отмечают практическую пользу таких исследований. Как подчеркнул член Правления палаты Аслан Калигазин, важно понимать, как новые технологии работают на практике.

– В этом году при активном участии региональных палат предпринимателей мы актуализировали исследование и собрали практические примеры использования платформы казахстанскими компаниями, – рассказал Калигазин.

Судя по цифрам, короткие видео в Казахстане перестали быть просто местом для просмотра танцев. Для тысяч предпринимателей это теперь рабочая витрина, касса и отдел продаж в одном приложении.