Ticketon объяснил сложности с покупкой билетов на концерт Дженнифер Лопес

Ажиотаж вокруг концерта мировой звезды Дженнифер Лопес в Казахстане превзошел все ожидания, передает Liter.kz.

Как сообщил основатель сервиса Ticketon Алексей Ли, впервые в страну приезжает артистка такого масштаба, и интерес к мероприятию оказался колоссальным.

“Ребят, впервые в Казахстан приехала звезда такого масштаба, как Дженнифер Лопес. Ажиотаж действительно огромный. Очередь на покупку билетов в Ticketon уже превысила 50 тысяч человек, при этом доступно всего 18 тысяч билетов, и каждую минуту к очереди присоединяются сотни новых пользователей”, – рассказал он.

По его словам, чтобы обеспечить максимально справедливый доступ к билетам, команда Ticketon приняла решение использовать принцип “первый зашел – первый купил”.

“Понимаем, что это вызвало негатив, но технически реализовать более сложное решение на таком объеме пока не удалось. Мы обязательно учтем все недоработки и будем совершенствовать систему к будущим мероприятиям”, – добавил он.

Также предприниматель выразил уверенность, что приезд артистов мирового уровня в Казахстан – это только начало, и с каждым новым масштабным ивентом организаторы будут готовиться все лучше, учитывая опыт и обратную связь от пользователей.

Скрин из соцсети Threads

В компании обращают внимание, что еще до старта продаж в сети интернет появились мошеннические объявления о продаже билетов и фейковая информация касательно концерта. Билеты на концерт Дженнифер Лопес в Астане продаются только на сайте.

“В связи с большим количеством посетителей сайта используется виртуальная очередь, которая ограничивает одновременное число посетителей на нем. Данная мера позволяет сохранить работоспособность сайта. Среднее время ожидания на текущий момент указано на сайте. Компания просит зрителей отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Данная мера позволяет обеспечить билетами наибольшее количество зрителей в наименее возможные сроки. Как только наплыв пользователей сайта снизится, сайт заработает в обычном режиме”, – добавила пресс-служба компании.

Freedom Ticketon также сообщает, что любая информация о якобы аннулировании билетов недействительна.

Ранее жители Казахстана столкнулись с невозможностью зайти на сайт Ticketon.kz и купить билеты на концерт, который пройдет в Астане 1 августа.