Национальный банк Казахстана разъяснил порядок обмена наличной иностранной валюты на территории страны. Поводом послужили участившиеся обращения от граждан по вопросам отказов в обмене и обращения с поврежденными купюрами, передает Liter.kz.

Согласно действующим Правилам осуществления обменных операций, годными к обращению признаются банкноты, которые:

Отказ в обмене валюты по причине года выпуска или номинала не допускается, если банкнота признана годной.

Негодными считаются банкноты с разрывами, пятнами, повреждениями или иными дефектами. Неплатежными — если они выведены из обращения банком-эмитентом.

Такие купюры можно сдать только в уполномоченные банки, имеющие договор с иностранными партнерами на проведение инкассовых операций.

Комиссия за такую операцию не должна превышать 10% от номинала. При этом клиент обязан подписать письменное согласие, в котором указывается возможность отказа в приеме со стороны иностранного банка.

Если гражданину отказали в обмене без оснований, он имеет право подать жалобу в территориальный филиал Национального банка по месту расположения обменного пункта. В обращении следует указать детали инцидента и приложить подтверждающие документы.

Отказ может быть обоснован в следующих случаях: