Навязывание услуг абонентам выявили в работе "Казахтелекома"

Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции РК по Астане проверил, как АО "Казахтелеком" предоставляет услугу iD Net. Выявлены признаки навязывания абонентам в аренду модемов, передает Liter.kz.

АЗРК выяснил, что клиент, имея оборудование от того же производителя, что и стационарное, не может использовать его, поскольку "Казахтелеком" предоставляет свое оборудование "в обязательном порядке в аренду абоненту". Эти действия нарушают нормы, установленные Правилами оказания услуг связи — по ним клиент имеет право использовать собственные сертифицированные абонентские устройства для доступа к интернету.

В действиях Общества ("Казахтелекома" — прим. ред) департамент усмотрел признаки нарушения законодательства в области защиты конкуренции, а именно злоупотребления доминирующим положением, которые ущемляют законные права неопределенного круга потребителей, — объяснили в АЗРК.

Ведомство направило уведомление компании, чтобы она устранила нарушения, включая предоставление потребителям возможности использовать собственное оборудование. Причем "Казахтелеком" уведомление уже исполнил.