Волонтерский контроль за лекарственным обеспечением

Представители молодежных, ветеранских, партийных, профсоюзных и других неправительственных организаций, а также СМИ приняли участие в мониторинге в рамках проекта “Антикоррупционное волонтерство”, передает Liter.kz.

Причем добровольные помощники антикоррупционной службы сами проявили инициативу проверить поликлиники Семея, чтобы увидеть, как работает новая система выдачи бесплатных лекарств по QR-коду.

По итогам рейда волонтеры не выявили каких-либо нарушений и пришли к выводу, что система выдачи лекарственных препаратов по QR-коду позволяет сделать этот процесс прозрачным, современным, эффективным и справедливым.

“Внедрение современных цифровых решений значительно сокращает риски выписки фиктивных рецептов, хищения лекарств, экономит бюджетные средства”, – отмечают волонтеры.

Напомним, впервые система заработала в пилотном режиме именно в области Абай в конце прошлого года, а уже в начале текущего года этот опыт был масштабирован по всей республике. По данным антикоррупционной службы, нововведение стало реакцией на выявленные нарушения в сфере здравоохранения. Тогда было выявлено, что дистрибьютор “СК-Фармация” несвоевременно поставлял медикаменты в поликлиники региона, что приводило к дефициту бесплатных лекарств. В результате пациенты были вынуждены покупать их за собственные деньги. Чтобы скрыть проблему, в медицинских учреждениях оформляли фиктивные рецепты, где указывалось, что лекарства выданы.

Из-за этого во всех поликлиниках области Абай внедрили систему выдачи бесплатных лекарств пациентам через QR-код в разделе ‘Социальный кошелек” приложения eGov Mobile.

“Людям, получающим препараты в рамках амбулаторного лекарственного обеспечения, включая лиц с хроническими заболеваниями, теперь не нужно тратить время на прием к врачу за получением бумажного рецепта, медсестра может самостоятельно, без очередей, выдать назначенное лекарство. Для пожилого населения или других лиц, которые не могут воспользоваться услугами государственного сервиса “Социальный кошелек”, при визите в поликлинику достаточно пройти идентификацию с помощью Face-ID и веб-камер, после чего также положенные лекарственные средства будут выданы на руки пациенту”, – подчеркнули преимущества новой системы в поликлинике № 4 города Семея.

Поясним: пациент заходит в мобильное приложение “Социальный кошелек”, где видит все свои рецепты (активные и неактивные), приходит в аптеку и предъявляет QR-код рецепта. Медперсонал в информационной системе с помощью сканера сканирует QR и выдает лекарства. При этом не нужно хранить бумажные рецепты, QR всегда под рукой.

Также имеются и другие преимущества электронной выдачи лекарств. Так, в базе хранится информация истории получения лекарственных средств пациентом; есть возможность произвести оценку качества оказания услуги; оставить комментарии с возможностью приложить фото/видеозапись; автоматически оформить электронное обращение в уполномоченный госорган при очень низкой оценке со стороны пациента и так далее.

Для усиления работы в данном направлении департаментом рассматриваются пути укрепления принципа “Закон и Порядок” в сфере здравоохранения с учетом предложений граждан и требований общества. То есть были приняты во внимание вопросы совершенствования механизмов контроля и обеспечения доступности для населения через цифровизацию механизмов выдачи лекарственных средств. Данный мониторинг является ярким примером повышения прозрачности и доверия между гражданским обществом и госорганами.