Журналистика сегодня — это не просто профессия, это миссия. В условиях глобальных трансформаций и вызовов медиасреда претерпевает значительные изменения, а роль журналиста становится все более важной. Однако, несмотря на значимость этой работы, журналисты все чаще сталкиваются с такими проблемами, как профессиональное выгорание, нехватка кадров и низкие зарплаты. Эти вопросы становятся особенно актуальными в условиях усиливающейся конкуренции с новыми технологиями и мультиплатформенностью медиа. Как сохранить статус профессии? Как остановить утечку кадров из регионов? И как поддерживать журналистов в эти сложные времена? Об этом корреспондент Liter.kz поговорил с членом организационного комитета Astana Media Week 2024 и медиаэкспертом с многолетним опытом Махаббат Есен.

– Махаббат, как вы оцениваете текущее состояние журналистики в Казахстане? Какие вызовы сейчас наиболее остро стоят перед индустрией?

 – Журналистика сегодня действительно переживает непростые времена. Основные вызовы — это кадровый голод и профессиональное выгорание. Мы видим, что с развитием технологий, особенно искусственного интеллекта, журналисты вынуждены адаптироваться к новым условиям работы. Однако из-за низких зарплат и тяжелых условий труда многие уходят из профессии, особенно в регионах. Выпускники центральных городов редко возвращаются в свои родные места, и это приводит к тому, что в регионах развивается кадровый дефицит. Журналистика нуждается в поддержке на всех уровнях — от образовательных программ до конкретных мер по улучшению условий труда.

– Вы упомянули профессиональное выгорание. Насколько серьезна эта проблема в казахстанской медиаиндустрии?

– Профессиональное выгорание — это одна из самых острых проблем. Оно происходит из-за того, что многие журналисты вынуждены работать в условиях нехватки времени и ресурсов. Бывает, что одному человеку приходится выполнять несколько ролей: писать тексты, снимать видео, монтировать материалы. Все это усиливает стресс, а при низкой оплате труда выгорание наступает быстрее. Это глобальная проблема, но в Казахстане она приобретает особую остроту из-за недостаточного внимания к условиям труда журналистов. Мы должны сделать все возможное, чтобы предотвратить это, иначе мы потеряем квалифицированные кадры.

– Касательно кадрового дефицита, как можно решить эту проблему в региональной журналистике?

– Кадровый дефицит в регионах — проблема, с которой мы сталкиваемся уже не первый год. Один из путей решения — это создание условий, при которых выпускники университетов захотят возвращаться в свои регионы. Но здесь вопрос не только в зарплатах, хотя это важный фактор. Речь также идет о том, чтобы дать возможность молодым журналистам развиваться, обучаться новым навыкам и иметь перспективы карьерного роста. В регионах нужно создавать современные медиацентры, которые будут оснащены техникой и ресурсами для работы на уровне, конкурентоспособном с центральными СМИ. Только так мы сможем привлечь людей в регионы.

– Как вы оцениваете уровень зарплат журналистов, особенно в регионах? Насколько эта проблема серьезна для индустрии?

– Вопрос заработной платы, особенно в регионах, — это одна из самых острых проблем в нашей индустрии. Журналисты в регионах получают значительно меньше, чем их коллеги в крупных городах. Это часто вынуждает их искать дополнительные подработки, что сказывается на качестве основной работы. Многие медийные специалисты в регионах просто не могут сосредоточиться на развитии своих профессиональных навыков из-за необходимости зарабатывать на жизнь. Низкие зарплаты не только демотивируют, но и способствуют оттоку кадров из региональных СМИ в другие сферы, где условия труда более привлекательны. Мы должны найти решение этого вопроса, если хотим сохранить качественную региональную журналистику.

– Что вы можете сказать о влиянии технологий, особенно искусственного интеллекта, на журналистику?

– Искусственный интеллект сегодня оказывает сильное влияние на многие отрасли, и журналистика — не исключение. Об этом мы как раз говорили и достаточно много на прошедшей неделе Astana Media Week. Многие считают, что с его развитием классическая журналистика исчезнет, но я в это не верю. Профессия трансформируется, но не исчезает. Искусственный интеллект может взять на себя часть рутинной работы, но он не заменит журналиста в создании уникальных и креативных материалов, в поиске правды и объективной информации. Однако журналисты должны адаптироваться к новым условиям: учиться работать с новыми технологиями, снимать видео, монтировать и создавать мультимедийные проекты. Это новый этап в развитии профессии.

– А как обстоят дела с печатными СМИ? Многие предрекают их исчезновение. Каково ваше мнение?

– Это заблуждение. Печатные СМИ не исчезнут, но они трансформируются. Да, они переживают не лучшие времена, но у газет есть своя аудитория, особенно в регионах. Люди доверяют печатному слову, а газеты продолжают быть важным источником информации для тех, кто не всегда имеет доступ к интернету. Однако для выживания печатные СМИ должны адаптироваться к новым условиям — развивать мультимедийные форматы, присутствовать в интернете и предлагать уникальный контент, которого нет в других медиа.

– Как прошла Astana Media Week 2024? Какие ключевые темы и выводы вы могли бы отметить?

– Astana Media Week 2024 прошла успешно и собрала около тысячи представителей СМИ со всей страны, включая международных гостей, а также всех причастных к медиаиндустрии. Главными темами стали Казахстан в мировом информационном ландшафте, поиск синергии в развитии региональных СМИ,  законы, безопасность и трансформация, кадровый дефицит, выгорание, и влияние искусственного интеллекта на медиа. Мы обсудили, как регионы могут успешно конкурировать на национальном и международном уровнях, используя новые технологии. Кроме того, большое внимание было уделено многоплатформенным экосистемам и развитию детского контента, который особенно важен в условиях текущей медиаэкологии.

– Каким вы видите будущее Astana Media Week? Как это мероприятие будет трансформироваться?

– В будущем мы планируем расширять формат мероприятия. Уже есть идеи добавить больше интерактивных сессий, мастер-классов и практических семинаров, которые помогут молодым журналистам освоить новые навыки. Мы видим, что интерес к мероприятию растет не только в Казахстане, но и за его пределами, поэтому собираемся расширить международное сотрудничество. Astana Media Week постепенно превращается в площадку, где вырабатываются конкретные решения для развития журналистики, а не просто обсуждаются проблемы.

– Как вы считаете, что нужно сделать для повышения статуса журналиста в Казахстане?

– Статус журналиста напрямую зависит от уровня доверия общества к нему. Это доверие нужно заслуживать, честно и объективно освещая происходящие события. Важно понимать, что журналисты являются мостом между обществом и властью, и от их работы зависит то, насколько качественно будет налажена коммуникация. Кроме того, государству нужно уделять больше внимания поддержке журналистов, особенно в регионах. Создание профессиональных сообществ, которые смогут отстаивать права журналистов, повышение стандартов обучения и улучшение условий труда — это важные шаги к укреплению статуса профессии.

– Какие перспективы развития медиаиндустрии вы видите в ближайшие годы?

– Будущее медиаиндустрии связано с дальнейшей цифровизацией и развитием мультимедийных платформ. Важно развивать региональные СМИ, которые смогут конкурировать на национальном уровне. Мы уже видим примеры успешных проектов в регионах, таких как уникальные проекты в Туркестане, где внедряют искусственный интеллект в работу телеканалов. Это показывает, что регионы могут и должны быть активными игроками на медиарынке. Кроме того, большое внимание нужно уделить образовательным программам — они должны адаптироваться под новые реалии, чтобы выпускники журфаков были готовы работать в условиях постоянных изменений и инноваций.

В заключении хочется отметить, что проблемы выгорания, кадрового дефицита и влияния новых технологий — это лишь часть тех вызовов, с которыми сталкивается журналистика в Казахстане. Однако при активной поддержке и внедрении инновационных подходов медиаиндустрия сможет преодолеть эти трудности и выйти на новый уровень.

И напоследок, несколько трендов в коммуникациях на 2025 год:

Каждый год потребители становятся все более осознанными и требуют от компаний ответственности в области экологии и социальной справедливости. К 2025 году принятие устойчивого и этичного подхода в бизнесе станет ключевым конкурентным преимуществом. Бренды, которые смогут продемонстрировать свои усилия в области устойчивого развития, станут обладателями лояльности клиентов и улучшат свою репутацию.

Рекомендация:

Создайте стратегию корпоративной социальной ответственности и активно делитесь ею с вашими клиентами. Прозрачность в вопросах устойчивого развития поможет укрепить доверие потребителей и станет важным элементом вашей маркетинговой стратегии.

Видеоконтент и дальше останется одним из самых привлекательных форматов, но в 2025 году мы увидим его развитие в новые направления, такие как интерактивные видео и 3D-анимации. Виртуальная (VR) и дополненная реальность (AR) будут активно использоваться для создания погружающего опыта, позволяющего пользователям не только наблюдать, но и взаимодействовать с контентом.

Инфлюенсерский маркетинг продолжит развиваться, но в 2025 году мы увидим более стратегическое отношение к выбору инфлюенсеров. Бренды будут нацеливаться не только на известных личностей, но и на микро-инфлюенсеров, которые обладают большей степенью доверия и вовлеченности среди своей аудитории. Это создаст более аутентичные связи и повысит доверие к брендам. К таким инфлюенсерам можно смело отнести экспертов из разных областей и журналистов.