Казахстанцы нередко сталкиваются с ситуацией, когда личные вещи остаются в поезде или на вокзале. В АО “Пассажирские перевозки” разъяснили, как действовать, чтобы вернуть утерянное, передает Liter.kz.

Если пропажа обнаружилась сразу, пока поезд еще стоит на станции, есть шанс быстро решить вопрос — достаточно обратиться к проводнику. Однако чаще пассажиры вспоминают о забытых вещах уже после отправления состава.

В таких случаях важно не терять время: можно связаться с перевозчиком через официальные каналы или обратиться к дежурному по вокзалу и подать заявление с описанием вещи и указанием вагона и места.

“Если проводник находит забытые вещи, они передаются начальнику поезда и отправляются в пункт формирования. Вещи хранятся на вокзале и выдаются владельцу после проверки удостоверения личности”, — сообщили в компании.

Отмечается, что благодаря установленным в поездах видеокамерам вероятность потери вещей значительно снизилась. Тем не менее пассажирам рекомендуют внимательно следить за своими вещами, особенно во время посадки и выхода из поезда.

Получить дополнительную информацию можно по бесплатному номеру 1433.