Air Astana оштрафовали за 15-часовую задержку рейса

Авиакомпания Air Astana выплатит штраф в размере 1,8 миллиона тенге за нарушение прав пассажиров, рейс которых из Актау в Алматы задержался на 15 часов. Мангистауская транспортная прокуратура защитила права пассажиров. Они подали официальное обращение по факту неполного предоставления услуг, передает Liter.kz со ссылкой на Lada.kz. 

Пассажиры жаловались, что авиакомпания не обеспечила их необходимыми услугами, такими как питание, гостиница, комната матери и ребенка, а также транспортировка из аэропорта в город. Эти доводы были подтверждены прокуратурой.

Инцидент произошел 12 августа этого года, когда рейс из Актау в Алматы был задержан, а представители авиакомпании не смогли предоставить ясных объяснений причины задержки.