“Астана – чистый город”: как обучают тех, кто убирает город

В жару и холод, под дождем и снегом, под всеми ветрами каждое утро на улицы известной своей суровой погодой столицы одними из первых выходят сотрудники “Астана Тазалык”. Вооружившись от современной техники до надежных и простых лопат и метел, они принимаются наводить чистоту. Их труд, с одной стороны, крайне важен, а с другой – иногда невидим глазу. Ведь чистые улицы, пустые мусорные урны, зеленые газоны без смятых жестяных банок воспринимаются как само собой разумеющееся. Но стоит порядку исчезнуть, как сразу становится понятно, что без работников в салатовых жилетах Астана погрязнет в мусоре за один день, передает Liter.kz.

Профессия дорожного рабочего, так условно будем называть работников по санитарной уборке улиц, считается простой и не требующей специальных навыков. Недаром еще недавно родители пугали своих детей перспективой стать дворниками, если они не будут учиться.

К счастью, современные родители подобные байки детям не рассказывают, так как с развитием прогресса становится понятно, что уборка улиц – это сложный трудоемкий процесс, требующий скоординированной работы различных служб и применения современной техники.

Так, на вооружении "Астана Тазалык" состоит свыше 400 единиц спецтехники, каждая из которых обеспечена круглосуточной системой GPS-навигации. Операторы регулируют работу спецтехники, постоянно мониторят ситуацию на дорогах. Активно мелькают сообщения в мобильных чатах, которые позволяют контролировать весь цикл уборки улиц.

Санитарной очисткой столицы занимаются разные организации. Но самой многочисленной является ТОО “Астана Тазалык”. Здесь в зимнее время насчитается до двух тысяч сотрудников.

Организация с 2008 года круглосуточно занимается санитарной очисткой, механизированной уборкой и противопаводковыми мероприятиями в пяти районах города – Есиль, Алматы, Сарыарка, Байконыр и Нура.

“В обязанности компании входит сбор и удаление мусора, ручная и механизированная уборка улиц, дорог, площадей, тротуаров, проездов и других мест общего пользования. Самая обширная убираемая территория – это район Есиль (60%), далее Алматы (49%), Сарыарка (по 40%), Нура (35%), Байконыр (30%)”, – рассказали Liter.kz в организации.

Тяжело в учении, легко в бою

Время не стоит на месте. С развитием технологий, интернет-ресурсов и в целом с ускоряющимся прогрессом даже простым рабочим нужно учиться работать в команде, изучать азы финансовой грамотности и больше вникать в профессиональные риски.

Поэтому в “Астана Тазалык” с 2024 года решили охватить весь персонал обучением различным компетенциям для развития человеческого капитала, который является основой для достижения высоких результатов и совершенствования качества предоставляемых услуг.

Так, в конце прошлого года более 1200 сотрудников ТОО “Астана Тазалық” прошли двухмесячный курс на тему “Командообразование”. В основном это были рабочие и водители.

Тренеры давали различные задания на построение эффективной коммуникации, управление конфликтами, достижение целей в условиях командной работы и другие.

Сотрудники изучали теоретическую часть и проходили практические задания, что позволило закрепить полученные знания.

“Как правило, чем больше коллектив, тем острее стоит вопрос донести до каждого сотрудника, что он – главная ценность компании. Недостаточно работать и получать за это оплату. Каждому человеку важно признание и понимание, как его труд важен и ценен. Особенно это важно в такой компании, как наша – где основная часть сотрудников встают по утрам раньше остальных жителей столицы и занимаются тяжелым физическим трудом. Обучение помогает решить эту задачу – поднять командный дух и дать опору каждому”, – отметили в организации.

По завершении обучения участникам были вручены сертификаты, подтверждающие успешное освоение программы. Это важный шаг в повышении профессионализма сотрудников и создании гармоничной рабочей атмосферы в компании.

Знания для чистого города

Организация состоит не только из работников, которые непосредственно осуществляют уборку города. И если дорожные рабочие – это фронт, то есть и надежный тыл – это административно-управленческий персонал и инженерно-технические работники. То есть все те люди, которые составляют договоры, закупают технику, следят за исправностью машин, снабжают рабочих необходимой экипировкой. К примеру, это слесари, токари, механизаторы, электрики, сантехники и другие профессии.

Для них также прошло обучение на тему эффективного управления временем, то есть тайм-менеджмент.

Не забывают в организации и о профессиональных рисках. На дорогах Астаны круглосуточно работают сотни водителей и работников, которые рискуют стать жертвой ДТП. Поэтому для почти семи сотен сотрудников проводится техника безопасности и безопасность дорожного движения.

С августа для сотрудников начнется новое обучение – это повышение финансовой грамотности. Будем честны, это острый вопрос для многих казахстанцев. Несмотря на обилие официальных источников информации, далеко не каждый из нас до сих пор знает, из чего складывается зарплата, почему в этом месяце бухгалтерия начислила меньше, чем в предыдущем месяце, на какую пенсию может рассчитывать сотрудник, стоит ли подписывать тот или иной договор.

Именно поэтому в конце лета сотрудники начнут проходить обучение, где они получат необходимые базовые знания по различным сферам – оплата труда, виды налогов, особенности трудового законодательства.