Нередко казахстанцы случайно переводят деньги не тому человеку, которому хотели. Бывает и так, что им тоже ошибочно приходят суммы. Что делать в таких ситуациях, разобрались эксперты проекта Fingramota.kz.

Казахстанцам предлагают рассмотреть две ситуации, чтобы знать, как надо действовать.

Если вы отправили деньги по номеру телефона, то вернуть через банк их, скорее всего, не получится. Созвонитесь с получателем и все ему объясните, а чтобы он не принял вас за мошенника, посоветуйте ему проверить его счет. Обычно удается договорить мирно.

Вы сделали перевод на чужой номер карты или счета? Надо обращаться в банк. Не всегда он возвращает деньги в одностороннем порядке – все зависит от массы обстоятельств. Во многих случаях отменить перевод можно только при согласии того, кому «улетели» ваши денежки.

Иногда получается так, что операцию банк обрабатывает, а вы уже поняли, что ошиблись. Платеж не пройдет, если указаны несуществующие реквизиты - деньги возвратятся автоматически.

Случается, что ни один из приведенных способов не помог вернуть потерянную сумму. Получатель отказывается ее переводить обратно. Надо идти в суд.

«Надо понимать, что эта процедура потребует времени, терпения и материальных ресурсов. Для того, чтобы справедливость восторжествовала, вам необходимо представить суду убедительные доказательства того, что данную сумму вы отправили по ошибке – к примеру, показать номер телефона или реквизиты карты вашего знакомого, куда вы намеревались перевести средства, или распечатать выписку со счета, на которой видно, что вы, допустим, ежемесячно переводили на один и тот же счет определенную сумму денег, а в этом месяце случайно перевели деньги на другой счет», - говорится в сообщении Fingramota.kz.

Кроме того, детализацию звонков может предоставить сотовый оператор. Это докажет, что ранее вы с получателем денег не контактировали – суд обязательно учтет данный факт.

Если получатель будет утверждать, что он получил деньги, скажем, за какую-то услугу, ему придется это доказать. Если он лжет, его заставят раскошелиться.

Искать отправителя вы не обязаны, но такое обогащение считается незаконным. Кто знает, быть может, он не догадается связаться с вами, но побежит с заявлением в полицию и суд. Вывод: лучше вернуть всю сумму незамедлительно, только сначала убедитесь, что вас не «обрабатывают» мошенники.

«Злоумышленники часто рассылают SMS-сообщения от лица банков и иных финансовых организаций о поступлении некой суммы на ваш счет, а после этого звонят и просят произвести возврат. Убедитесь, что средства действительно поступили. Это можно сделать через мобильное банковское приложение или у оператора банка», - предостерегает Fingramota.kz.

Ошибочный перевод денег мог совпасть по времени с долгом, который вам обещали вернуть, или с оплатой за какие-то оказанные вами услуги. Надо изучить уведомления о поступлении денег.

«Если вы на 100% убедились, что перевод денег был ошибочным, а отправитель с вами так и не связался, обратитесь в банк. Напишите письменное заявление о согласии на возврат суммы, и финансовый институт проведет обратный платеж согласно процедурам возврата платежей по законодательству РК», - советуют казахстанцам аналитики рынка.

Читайте также: Что нужно сделать казахстанцам, чтобы безопасно давать деньги в долг

Напомним, ранее Liter.kz разобрался в том, можно ли много заработать на фрилансе - подробно об этом можно узнать здесь.

Кроме того, мы узнали, куда лучше не вкладывать свои деньги. Речь идет об инвестициях. Все самое важное можно найти по этой ссылке.

Жители Казахстан, кстати, на законных основаниях могут получить от своего работодателя дополнительные деньги. Интересно, как это можно сделать? Кликайте сюда.