"Дальнейших проблем не избежать": причины сбоев в eGov назвал глава "Зерде"

32 часа понадобилось специалистам, чтобы возобновить работу eGov после сбоя, произошедшего 3 августа. Председатель правления не так давно ликвидированного АО "Национальный инфокоммуникационный холдинг "Зерде" Арман Абдрасилов назвал причины сбоев в работе ЦОНов и сайта “Правительство для граждан”. Оказывается, в них вложили недостаточно средств, передает Liter.kz.

8 августа состоялся очередной совет директоров АО НИТ, на котором был рассмотрен вопрос сбоя eGov. Авария началась в ночь со 2 на 3 августа из-за сбоя в работе системы хранения данных.

Согласно докладу руководителя блока облачной инфраструктуры, проблема с инфраструктурой – давняя проблема eGov, связанная с критическим износом и нехваткой финансирования. Произошедшая авария была неизбежна, также как и неизбежны будущие аварии, пока не будет модернизирована инфраструктура. О проблеме неоднократно информировали регулятора, однако никаких решений не принято. Более того, финансирование запущенного нами в прошлом году проекта резервной площадки, резервирующий 25% систем, в текущем году секвестрировано, – пишет в Facebook Абдрасилов. 

Как пишет Абрасилов, то что удалось избежать потерь данных базы – невероятное везение. Причинами аварии он называет износ оборудования и недостаток финансирования.  

Причины долгого восстановления субъективные: отсутствие полноценной системы резервирования, а также утвержденных сценариев при инцидентах и авариях, – отметил он. 

Из-за сбоев выговоры получили председатель правления и зампред по блоку инфраструктуры, замечание сделали заместителю председателя, ответственного за сопровождение ГБД и инвестпроектов.

Полномочия зампредседателя по блоку eGov было решено прекратить, на эту должность назначили Дмитрия Голобурду. В разные годы он занимал должности вице-министра цифрового развития, где курировал вопросы цифровизации и информационной безопасности, руководителя Комитета информационной безопасности в этом же министерстве, председателя Комитета связи и информатизации в МИИР, заместителя директора РГП “Государственная техническая служба”. 

Напомним, 3 августа в работе портала eGov.kz произошел сбой, также были недоступны госуслуги в ЦОНах и в банках второго уровня. К вечеру того же дня работа сайта была восстановлена частично, а на следующий день полностью восстановлена.