Заставляли покупать духи. На жалобу пенсионера ответили в «Казпочте»
Жалоба на работу сотрудников «Казпочты» в селе Байтерек Алматинской области появилась в соцсетях. Жители заявили, якобы почтальоны заставляют пенсионеров покупать духи и другие не совсем нужные пожилым людям товары. В компании прокомментировали инцидент, передает Liter.kz.
Сообщение с возмущением появилось в одном из Instagram-пабликов. Женщина, снимающая на видео пенсионера, заявила, что ему при получении пенсии навязали духи за 3500 тенге.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
В акимате Енбекшиказахского района заявили, что с работниками филиала "Казпочты" провели разъяснительную беседу. Почтальоны вернули пенсионеру деньги за духи.
"Районным руководством вынесен выговор в отношении старшего почтальона филиала села Байтерек. Ситуация находится на контроле акимата района", - говорится в сообщении.
После инцидент прокомментировали в АО "Казпочта".
В пресс-службе заявили, что национальный почтовый оператор стремится к созданию комфортных условий для удовлетворения потребностей казахстанцев, проживающих в сельской местности.
"В почтовых отделениях таких населенных пунктов жители через операторов могут получить государственные и социальные услуги, оплатить коммунальные платежи, оформить депозиты или кредиты, купить железнодорожные билеты, заказать косметическую продукцию. Данные услуги пользуются спросом среди населения, так как не требуют необходимости выезда в крупные города. Операторы "Казпочты" в рамках мотивационных программ при исполнении своих служебных обязанностей могут предлагать клиентам вышеуказанные услуги", - заявили в компании.
В пресс-службе не стали отрицать, что начальник отделения почтовой связи в рамках служебных обязанностей предложила клиенту продукцию партнера.
"Клиент самостоятельно изъявил желание купить духи. С его слов - в качестве подарка супруге. Опубликованная в СМИ информация о неправомерных действиях сотрудников "Казпочты" не соответствует действительности", - заключили в компании.
