Клининговую компанию оштрафовали за грязные поезда в Казахстане
Среди нарушений также фальсификация документов.
Компанию по клинингу в поездах оштрафовали. Об этом сообщили в пресс-службе АО "НК "Қазақстан теміржолы”, передает Liter.kz.
В связи с частыми жалобами пассажиров на отсутствие чистоты и несвоевременную уборку в вагонах КТЖ, в компании провели собственное расследование.
Проверка показала невыполнение обязательств компанией по оказанию клининговых услуг в поездах Северного филиала АО "Пассажирские перевозки”, курсирующих в направлении Павлодара, Астаны, Караганды, Петропавловска, Кокшетау, Костаная и др. Среди нарушений –низкое качество уборки, отсутствие контроля качества, недостаточная квалификация персонала, а также фальсификация документов.
На клининговую компанию наложили штраф. В случае неустранения выявленных нарушений будет рассмотрен вопрос о расторжении договора. Также объявлены строгие выговоры директору, заместителю директора по сервисному обслуживанию и инструктору по производственно-техническому обучению регионального филиала "Северный" АО "Пассажирские перевозки”, ответственному за контроль качества уборки в поездах. Также будет рассмотрено соответствие занимаемой должности начальника участка регионального филиала "Северный" АО "Пассажирские перевозки"
"КТЖ, придерживаясь принципа "нулевой терпимости” к любым нарушениям, призывает пассажиров направлять факты низкого качества клининговых услуг и других несоответствий, связанных с чистотой в поездах с предоставлением фото, аудио и видеоматериалов на страницу @jolaushylar_tasymaly в Instagram (direct) или по ватсап-номеру +7 776 714 5686”, – просит ресс-служба АО "НК "Қазақстан теміржолы"
