Не секрет, что покупка в магазине попкорна, напитков и прочей еды обходится значительно дешевле, чем в кассе кинотеатра, передает Liter.kz.

Издание Наш Костанай решил разобраться в данном вопросе. Они обратились в ОО “Союз прав потребителей Костанайской области”, чтобы узнать, в каких случаях контролер может не пропустить зрителя на сеанс и какую еду запрещено проносить.

“Закон напрямую не регулирует возможность приносить в кинотеатры свою еду и безалкогольные напитки. Однако никто не может лишить вас товара, который был приобретен в другом магазине или супермаркете”, – отмечает председатель объединения Ольга Березуцкая.

Если говорить о продуктах, которые нельзя проносить, то это те, что имеют характерный запах и мешают зрителям. Например, бутерброд или сэндвич с рыбой или шпротами — с такой едой вас однозначно не пропустят. По этой причине такую продукцию не продают и в кассе кинотеатра. Среди запрещенных продуктов также могут быть определенные фрукты и ягоды. Если вы захотите пройти в зал с арбузом, дыней или яблоком, вас не пропустят. Это же касается семечек и фисташек. При этом на сеанс можно приносить орехи.

Что делать, если контролер не пропускает вас с едой, купленной не в кассе?

“В первую очередь вежливо спросите, на основании каких правил вам отказали. Важно помнить, что утвержденные правила должны быть предоставлены в письменном виде и не должны противоречить законодательству. Если ситуация не решается, обратитесь к менеджеру с письменной претензией в адрес руководства кинотеатра”, – объясняет Березуцкая.

Также уточнили, могут ли кинотеатры самостоятельно составлять списки запрещенных продуктов и насколько это законно.

“Кинотеатры могут иметь свои списки, но согласно закону они не вправе ограничивать использование покупок, сделанных за пределами их территории. Если правила не соответствуют нормам, они недействительны. Кинотеатры не могут включать условия, ущемляющие права потребителей. Продажа еды и напитков — это дополнительная услуга, навязывать которую запрещают закон РК “О защите прав потребителей” и Гражданский кодекс”, – дополнил эксперт.