“Мы не имели права бояться”: как врач-инфекционист из Актобе три года спасала жизни в красной зоне

Интервью с Фаризой Султан – о работе в ковидном госпитале, страхе, профессиональной стойкости и новых смыслах в профессии, передает Liter.kz.

Весна 2020 года стала переломным моментом для системы здравоохранения Казахстана. Пандемия COVID-19 стремительно охватила страну: уже к 6 апреля было зарегистрировано 629 подтвержденных случаев заражения. В последующие месяцы ситуация ухудшалась, и к августу 2021 года общее число подтвержденных случаев достигло 754 891, с 8 643 летальными исходами. Особенно тяжелой была “дельта”-волна летом 2021 года, когда ежедневное число новых случаев увеличилось в 5,9 раза по сравнению с июнем.

В условиях, когда система здравоохранения испытывала колоссальные нагрузки, особую роль сыграли врачи-инфекционисты. Одной из них стала Фариза Султан из города Актобе. С 2019 года она работала в Областной клинической инфекционной больнице, а с начала пандемии оказалась на передовой борьбы с COVID-19. Обладая специализацией в области инфекционных заболеваний у взрослых и детей, Фариза не только лечила пациентов с тяжелыми формами заболевания, но и выполняла управленческие и образовательные функции: координировала дистанционное обучение для врачей районных больниц, участвовала в просветительских эфирах на телевидении, разъясняя населению меры профилактики и защиты от вируса.

В этом интервью Фариза делится своим опытом работы в условиях пандемии, рассказывает о профессиональных и личных испытаниях, а также о том, как эти события повлияли на её взгляд на медицину и роль врача в обществе.

– Фариза, давайте начнем с самого начала. Почему вы выбрали медицину? Расскажите, пожалуйста, о своем образовательном и профессиональном пути, который привел вас в “красную зону” в разгар пандемии.

– Медицина для меня была осознанным выбором. Я поступила в Западно-Казахстанский государственный медицинский университет имени Марата Оспанова и окончила его в 2015 году по специальности “Общая медицина”. Затем прошла интернатуру по семейной медицине, но уже тогда меня тянуло к инфекционной патологии – к системному анализу, к логике, к умению работать в условиях высокой неопределенности.

После интернатуры я поступила в резидентуру в Казахский национальный медицинский университет имени С.Д. Асфендиярова по специальности “Инфекционные болезни, включая детские”. Это были очень интенсивные годы: работа с менингитами, кишечными инфекциями, вирусными гепатитами, туберкулезом, ВИЧ. Уже в то время я понимала, что инфекционист – это не просто узкий специалист, а врач, который может мыслить стратегически и работать на опережение.

Первый серьезный вызов случился в 2018 году, когда в Алматы произошла вспышка менингококковой инфекции. Тогда я работала в инфекционной больнице имени И.К. Жекеновой и участвовала в оказании экстренной помощи, вела просветительскую работу, проводила лекции для населения. Этот опыт стал для меня важным рубежом – я поняла, что готова работать в экстремальных условиях.

В 2019 году я вернулась в Актобе и начала работать в Областной клинической инфекционной больнице. Через несколько месяцев началась пандемия, и моя специальность оказалась на передовой. Я не планировала войти в историю, я просто делала свою работу — честно, каждый день. Но именно в этот момент все, чему я училась, и весь мой предыдущий опыт оказались невероятно востребованными.

– Фариза, расскажите, когда и при каких обстоятельствах вы впервые столкнулись с COVID-19?

– В начале 2020 года мы начали получать первые тревожные сигналы о новом вирусе. В марте 2020 года инфекционный госпиталь был развёрнут в полном объеме, и я оказалась в “красной зоне” с первого дня.

– Как выглядели первые недели пандемии?

– Это была организованная паника. Мы понимали, что никто до конца не знает, с чем мы имеем дело. Информация менялась каждый день. У нас не было четкого протокола, но было четкое понимание, что нельзя терять время. Мы быстро учились, адаптировались, перестраивали отделения. Я вела пациентов с тяжелыми формами – дыхательная недостаточность, пневмонии, сопутствующие заболевания, беременные женщины. Некоторые случаи были пограничные, и каждое принятое решение могло стать решающим.

– Как вы справлялись с эмоциональной нагрузкой?

– Сложно. Никто нас не учил, как держаться, когда у тебя умирают пациенты, когда ты не можешь обнять родителей, когда боишься принести вирус домой. Но мы держались друг за друга. Были дежурства по 24-36 часов, без сна, без возможности снять маску. В какой-то момент ты перестаешь бояться – потому что не имеешь на это права. Тебя ждут.

– В каких еще ролях вы себя почувствовали во время пандемии, помимо врача?

Я стала лектором, координатором, наставником. Проводила дистанционные тренинги для врачей из районных больниц, участвовала в телепередачах и эфирах, где рассказывала о профилактике, о симптомах, о том, как себя вести. Люди звонили, писали – это было важно. Однажды мне сказали: “Вы – голос, которому мы верим”. Я поняла, насколько важна простая и честная коммуникация.

– Была ли ситуация, которая особенно запомнилась?

– Если честно, вся работа в ковидном стационаре сама по себе была особенной. Каждый день приносил неизвестность, напряжение, надежду и борьбу. Трудно выделить один момент – таких ситуаций было много. Но, пожалуй, сильнее всего запомнились первые дни, когда мы только начали принимать пациентов.

Тогда в городе еще не было подтвержденных случаев, и мы дежурили в ожидании. Помню, как в одну из смен поступил первый пациент с подозрением на COVID-19 – с этого момента все изменилось. Мы остались в больнице: не вернулись домой после смены, жили и работали там, круглосуточно. Почти две недели — в полной изоляции, в “чистой зоне”.

Позже нас перевели в специальные учреждения для медперсонала. Мы не могли вернуться к семьям, к привычной жизни. Только через несколько месяцев появилась такая возможность. Наверное, именно это и запомнилось – ощущение полной самоотдачи, разрыва с внешним миром и удивительного единства с коллегами в самое тяжелое время.

– Какой урок вы лично вынесли из этих трех лет?

– Что медицина – это не только знания, но и психология, эмпатия, командная работа. Что инфекционист – это не просто “анализы и препараты”, а человек, на плечах которого – стратегическое мышление в кризисной ситуации. И что самая надежная защита от страха – это опыт, честность и человечность.

– Вы активно занимаетесь наукой. Удалось ли продолжать работу в этой сфере в пандемию?

– Да, хотя это требовало больших усилий. Пандемия отнимала почти все время, но именно тогда особенно остро ощущалась важность научного осмысления происходящего. Моя исследовательская деятельность началась с публикаций по клиническим особенностям инфекционных заболеваний, и в условиях пандемии я продолжила эту работу. В студенческие годы участвовала в научных конференциях, сейчас публикую статьи в профильных журналах и на специализированных онлайн-платформах, где освещаю эпидемиологические аспекты особо опасных инфекций, вопросы санитарного просвещения и профилактики COVID-19.

Для меня наука – это не абстрактная теория, а инструмент анализа, обмена знаниями и разработки практических решений, которые действительно работают в медицинской среде. Особенно важно, чтобы научные выводы были применимы и приносили реальную пользу пациентам и врачам.

– Вы планируете продолжить работу в клинике или уйти в академическую среду?

– Пока что я совмещаю оба направления. Клиническая практика – моя база, но я понимаю, что научные публикации и обучение молодых специалистов – это вклад в будущее. Я также рассматриваю международные программы, чтобы передавать опыт дальше и работать в мультикультурной команде. У медицины нет границ – и это стало особенно ясно в пандемию.

– Ваш вклад в борьбу с пандемией, безусловно, значителен. Было ли какое-то официальное признание вашей работы? Как вы сами к этому относитесь?

– Да, были. Для меня это, конечно, очень трогательно и ценно – не как само по себе признание, а как знак того, что работа врачей действительно увидена и услышана. В 2020 году я получила Почетную грамоту от главного врача нашей больницы – Ж.Б. Камбарова – за преданность делу, профессионализм и уважение к национальным ценностям.

В 2021 году получила благодарственное письмо от акима Актюбинской области Оразалина Ондасына Сейиловича – за активное участие в общественно-политической жизни региона и реализацию государственной молодежной политики, включая санитарно-просветительскую работу в условиях пандемии. А в 2022 году была удостоена Почетной грамоты от Управления здравоохранения Актюбинской области за самоотверженность, добросовестный труд и искреннюю преданность профессии.

Но, если честно, самой большой наградой всегда были глаза пациентов, которые выходили из отделения здоровыми. Все остальное – просто подтверждение того, что мы были на своем месте.

– Что бы вы хотели сказать коллегам и обществу сегодня, в конце 2022 года?

Тем, кто остался в профессии – спасибо. Тем, кто устал – вы не одни. Тем, кто выжил — цените это. А тем, кто еще не осознал, что борьба с инфекциями не закончилась, – оставайтесь внимательными. COVID-19, как и любая угроза, может вернуться, но главное –быть к этому готовы, морально и профессионально.

Илья Огурцов