От Стамбула до Бангкока: Freedom Travel рассказывает, куда чаще всего ездят казахстанцы

Стамбул остается самым популярным зарубежным авианаправлением среди клиентов Freedom Travel, однако быстрее всего в подборке компании растут заказы в города Азии. Бронирования в Бангкок увеличились на 516%, в Шанхай — на 479%. Всего за январь–сентябрь сервис оформил 1,62 млн авиабронирований. Каждый пятый билет в стране продается через Freedom Travel Тимура Турлова. Компания вошла в “50 крупнейших торговых интернет-площадок Казахстана — 2026” по версии Forbes.

Куда ездят казахстанцы

С начала 2026 года клиенты Freedom Travel, который относится к Freedom Holding Corp. Тимура Турлова, оформили почти 30 тыс. авиабронирований в Стамбул — на 123% больше, чем годом ранее. Следом по популярности среди казахстанцев идут Ташкент с 20 тыс. бронированиями, Москва — с 14,2 тыс., Баку — с 14 тыс. и Тбилиси — с 9,7 тыс.

К сентябрю розничные клиенты сервиса оформили суммарно около 2,97 млн авиа- и железнодорожных бронирований, а оборот по ним составил примерно 204,7 млрд тенге ($457,8 млн).

Чаще всего казахстанцы планируют путешествие на новогодние праздники. В начале 2026-го на этот период пришлось 52 тыс. авиабронирований, что на 184% больше, чем на аналогичные даты 2025 года. Среди зарубежных авианаправлений лидировали Стамбул, Дубай, Ташкент, Москва и Бангкок.

Наиболее быстрый рост среди зарубежных направлений из подборки продемонстрировали города Азии. Например, заказы в Бангкок увеличились на 516%, до 4,4 тыс., в Шанхай — на 479%, до 4,8 тыс. Столицей Малайзии Куала-Лумпур интересовались на 251% чаще, чем в прошлом году, а Гуанчжоу — на 235%. При этом по абсолютному количеству заказов эти направления пока уступают лидерам.

Железнодорожных бронирований было 65 711, рост составил 82,4%. По внутренним железнодорожным путям чаще всего путешествуют в Астану — 270,7 тыс. бронирований, в Алматы — 208,4 тыс. заказов и Шымкент — 79,8 тыс. Оборот в этом сегменте почти удвоился и достиг 24,7 млрд тенге ($55,2 млн).

Freedom Travel — один из крупнейших игроков рынка

Freedom Travel вырос из сервиса Aviata, который в 2023 году купил Freedom Holding Corp. Тимур Турлов активно расширяет бизнес, который изначально предоставлял финансовые услуги в виде брокера и банка, а затем вырос в большую экосистему с life style сегментом.

В сентябрьском рейтинге “50 крупнейших торговых интернет-площадок Казахстана — 2026” Forbes Kazakhstan Freedom Travel занял четвертое место. По данным холдинга, в I квартале 2026 года через Freedom Travel покупали каждый пятый авиабилет на внутренние рейсы Казахстана. К июню месячная активная аудитория всех направлений сервиса составляла около 771 тыс. пользователей, дневная — 70 тыс. Компания также сообщала о привлечении более 500 тыс. новых клиентов за год.

Часть большой экосистемы

Freedom Travel развивается внутри Freedom Holding Corp., где финансовые услуги пересекаются с онлайн-покупками продуктов, продажей билетов на мероприятия, связью и другими повседневными сервисами. А доступ ко всем этим функциям пользователи получают через единое приложение Freedom SuperApp. К сентябрю число его пользователей достигло 6 млн. Тимур Турлов называет SuperApp “сердцем экосистемы”, потому что суперприложение дает платформу для объединения всех бизнес-направлений группы.

Интеграция помогает travel-направлению работать с аудиторией других компаний группы: 90% покупок Freedom Travel совершались через SuperApp. Пользователь может выбирать поездку и пользоваться финансовыми инструментами в одной цифровой среде.

От продажи билетов к организации путешествий

На весеннем форуме Freedom Inside 2026 руководство объявило о планах вывести Freedom Travel на европейский рынок в течение года. Компания намерена развивать модель единой платформы для путешествий: дополнять билеты и отели трансферами, экскурсиями, авторскими турами и визовой поддержкой.

Кроме того, компания расширяет предложение: помимо авиа- и железнодорожных билетов, сервис уже запустил бронирование отелей — в июне компания сообщила о базе из 3 млн объектов размещения по всему миру. Пользователь может самостоятельно собрать путешествие, отдельно выбрав перелет и гостиницу. Специальные условия поставщиков и кешбэк помогают предлагать конкурентные цены; для отелей также готовится рассрочка. В планах — трансферы, экскурсии, авторские туры и визовая поддержка через партнеров, чтобы всю поездку можно было организовать на одной платформе.

Для поиска билетов Freedom Travel использует собственный алгоритм с ИИ, который комбинирует рейсы регулярных авиакомпаний, лоукостеров и чартеры. Для бизнеса сервис предлагает ИИ-агента в бета-версии: сотрудник описывает командировку обычными словами в Telegram или Slack, а агент подбирает транспорт и отель с учетом корпоративных тарифов и бюджета, отправляет поездку на согласование и возвращает документы в тот же мессенджер. Он понимает русский и казахский, учитывает расположение гостиницы и предупреждает о визовых требованиях. В дальнейшем планируется подключить WhatsApp и Teams.