Почти все – в «цифре»

О том, как продвигается цифровизация в социально-трудовой сфере в стране, на площадке СЦК проинформировал вице-министр труда и социальной защиты населения (МТСЗН) РК Ербол Оспанов.

По данным заместителя министра, сегодня в социально-трудовой сфере предусмотрено оказание населению 44 видов услуг.

– Из этого количества 40 услуг (91%) можно получить в электронном виде, 18 – проактивно. По итогам 2020 года оказано 12,4 миллиона услуг, из которых в электронном виде – 7,8 миллиона, – рассказал Ербол Оспанов.

С его слов, в планах этого года долю автоматизированных услуг довести до 93%.

Также он напомнил, что по поручению Главы государства, озвученному в Послании народу Казахстана 1 сентября 2020 года, министерство проводит оцифровку процессов, которые связаны с назначением и выплатой пенсий и пособий.

Вице-министр обратил внимание на то, что, несмотря на карантин и связанные с ним ограничения, почти все услуги министерство перевело в электронный или в про-активный формат.

– Доля оказываемых электронных услуг в среднем доведена до 60%, проактивных – до 12%. После анализа этой работы стали известны некоторые сдерживающие факторы, – поделился заместитель министра.

Кроме того, ведомство работает над созданием Цифровой карты семьи. С его слов, проект поможет в автоматическом режиме выявлять семьи, которые находятся в трудной жизненной ситуации.

– Данные будут формироваться на основе интегрированных систем госорганов по различным направлениям. К примеру, образование, экономические условия, здоровье, жилищные и социальные условия. Это позволит оказывать гражданам про-активно комплексные меры поддержки из различных сфер, не дожидаясь их обращения в инстанции; а также прогнозировать возможное ухудшение социального состояния семьи через доступные индикаторы, – озвучил плюсы нового проекта Ербол Оспанов.

Также он рассказал о работе по улучшению портала Электронной биржи труда, который был запущен в 2018 году и аккумулировал вакансии от работодателей, государственных центров занятости и частных агентств занятости, онлайн-площадок, а также резюме физических лиц.

– На портале работают 203 центра занятости, 54 частных агентства по трудоустройству, 4 онлайн-платформы. В 2020 году через ЭБТ нашли работу более 532 тысяч человек, из них 319 тысяч – постоянную. С начала этого года с помощью ЭБТ смогла найти работу 101 тысяча человек, – поделился вице-министр.

Есть хорошие новости и для инвалидов.

– Сегодня казахстанцам для установления инвалидности, оформления пособий, получения технических средств и услуг реабилитации приходится обращаться в различные инстанции. Для исключения посещения инстанций, бумажной волокиты, а также контакта услугодателей с услугополучателями нами ведется работа над цифровизацией процессов. В частности, речь идет о заочном установлении инвалидности, – рассказал замглавы МТСЗН РК.

Он пояснил, что заявитель будет обращаться только в медицинские учреждения, остальные процессы будут проходить без участия человека благодаря интеграции информационных систем.

– Назначение пособий, социальных услуг и технических средств реабилитации будет проводиться автоматически, – сообщил Ербол Оспанов.