Нововведения коснутся тарифных планов и сроков оплаты. Всех сотовых операторов обяжут иметь в своей сетке такой тарифный план, согласно которому абоненты будут платить за календарный месяц, передает Liter.kz со ссылкой на официальный сайт министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.
Потребители услуг смогут выбрать наиболее удобный для них вариант. Нововведения призваны защитить их от ситуаций, когда операторы сокращают продолжительность тарифного плана на срок меньше месяца. Например, подключившиеся в крайний день месяца абоненты должны будут платить именно в крайний день следующего месяца, а не раньше.
Теперь операторы должны сначала получить согласие на списание средств за допуслуги, когда у абонента заканчивается лимит тарифного плана. Нововведения также предусматривают установление базового тарифного плана. Это означает, что потребитель может звонить и отправлять сообщения, плата будет взиматься непосредственно за звонок и сообщение, то есть в базовом тарифном плане не будет абонентской платы, а расчет производится по факту использованных услуг.
Если номер абонента переходит к другому оператору или тарифный план, которым пользовался абонент прекращает существовать, потребитель услуг автоматически будет переходить на базовый план. Если абонент еще не выбрал для себя подходящий тарифный план, он также может пользоваться базовым.
В сообщении отмечается, что ранее оператор мог автоматически подключить абонента к любому тарифному плану, если тот, которым абонент пользовался ранее, переставал существовать. Кроме того, изменять условия базового тарифного плана оператор может только один раз в год. За месяц до изменений он должен предупредить абонентов.
