Социальное предпринимательство — это не про прибыль
Ляззат Алшинова вот уже больше десяти лет занимается социальным предпринимательством. Имея за плечами опыт работы в НПО, она была готова к тем трудностям, которые на каждом шагу встречаются перед любым бизнесом, а социальным — тем более. Следуя в хорошем смысле принципу "Вижу цель — не вижу препятствий", женщина не пасует перед проблемами. За ней стоят три тысячи воспитанников и их семьи, которых она уже не может просто так взять и вычеркнуть из своей жизни.
Накануне праздника Наурыз Ляззат Елюбаевна побывала в Гостиной "Литера" и рассказала об особенностях своей деятельности и о том, как они готовятся праздновать восточный Новый год.
Они — это ребята, посещающие дворовые клубы Общественного фонда "Замандас-21″. Около трех тысяч детей в шести разных точках города Астаны бесплатно занимаются спортом, музыкой, танцами, изучают иностранные языки. В основном все дворовые клубы расположены на окраинах либо в районах, где их расположение особенно востребовано. Праздничное украшение, концерты, угощения — Наурыз здесь празднуют семьями, дружно и весело.
— Ляззат Елюбаевна, насколько широко представлено социальное предпринимательство в нашей стране?
— Начнем с того, что социальное предпринимательство в мире вносит большой вклад в ВВП своей страны. У нас же в Казахстане оно стало развиваться с низов, по инициативе самих предпринимателей, когда началась некоммерческая деятельность организаций, проекты которых направлены на то, чтобы изменить жизнь людей в лучшую сторону.
Я сама пришла в социальное предпринимательство из неправительственной организации. То есть с четким пониманием того, что я хочу помогать людям, и есть люди, которым это нужно.
Последнее десятилетие стали говорить о том, что НПО должны сами зарабатывать, делать устойчивые проекты и получать прибыль.
Говорить о том, что социальное предпринимательство имеет стабильную поддержку от государства, еще рано. Чего уж там говорить, многие в нашем обществе вообще не имеют представления о социальном бизнесе. Они представляют себе так, что это должна быть помощь людям с инвалидностью.
На самом деле соцпредпринимательство может быть в разных сферах деятельности. Это может быть связано и с образованием, и с экологией, и с гендером, этот список можно еще продолжать. Отличие от обычного бизнеса в том, что социальный предприниматель думает не только о прибыли, но еще и решает вопросы социального характера.
Мой бизнес, к примеру, — это организация досуга для детей из социально уязвимых семей. Чтобы поддерживать этот проект, я должна зарабатывать деньги. Несколько лет опыта показали, что разделять эти два понятия на главное и второстепенное не получится, обязательно нужно преуспевать и в бизнесе, и в социальной части.
Большая часть тех, кто пришел из некоммерческого сектора, не имеют достаточно навыков предпринимательства, но законы бизнеса для всех равны. Если ты не умеешь зарабатывать деньги, надо этому учиться.
— Расскажите подробней о Вашем бизнесе, и почему Вы вообще стали этим заниматься?
— Мой бизнес связан с образованием. Я 18 лет работала в образовании, затем в одном из проектов, который был инициирован Детским фондом ЮНИСЕФ, я была координатором проекта по поддержке молодежи, где увидела столько проблем в этой возрастной среде и поняла, что хочу помогать таким детям. Я работала с подростками, пытавшимися совершить суицид, с пострадавшими от насилия от своих родных... По сути, еще дети, они не находили понимания у своих родных и поэтому искали поддержку во внешней среде. И вот так, после нескольких лет работы я пришла к пониманию того, что созрела для того, чтобы полноценно помогать таким детям, а через них — их семьям. И родился проект "Семейный дворовый клуб — движение в интересах детей", который решает вопросы по организации досуга детей и подростков и многие другие вопросы, касающиеся семьи, детско-родительских отношений.
В нашей стране и в частности в нашем городе много молодых многодетных семей, неполных семей, где мама воспитывает одна 3-4-5 детей, они заняты выживанием, и ни о каком развитии детей речь не идет.
Я решила, что хочу детям из таких семей дать шанс бесплатно посещать секции и кружки. Так родилась идея создания семейного дворового клуба "Замандас". Начиная с 2011 года и по сегодняшний день это единственный в Казахстане такой проект, который оказывает услуги всей семье: и детям, и их родителям.
В этом году я ставлю задачу масштабировать свой опыт по всему Казахстану.
На данный момент финансовую поддержку проекту оказывает "Самрук-Казына Траст".
Сегодня около трех тысяч детей посещают шесть дворовых клубов и один коворкинг-центр в детско-юношеской библиотеке. Коворкинг могут посещать подростки от 15 до 21 года. Семейные дворовые клубы хорошо оснащены необходимым оборудованием и инвентарем. Коворкинг-центр стал местом встреч для подростков, где есть бесплатный интернет, есть ноутбуки, ребята могут здесь готовиться к занятиям, записаться на прием к психологу, изучать языки, узнавать о волонтерском движении и многом другом.
Одним словом, дети вовлечены, у них есть место для проведения досуга.
Этот проект вдохновил меня и на другую идею. Например, мамы, которые приводят в клуб своих детей, чаще всего не работают по разным причинам: одни потеряли профессию, потому что длительное время были в декретном отпуске, другие могут работать только по полдня, потому что некому смотреть за детьми, третьи и вовсе не успели получить специальность.
И в процессе общения с такими мамами родилась идея создания социальной мастерской. Мы стали обучать желающих мам работе с войлоком, дизайну интерьера, открыли швейный цех, стали организовывать для них мастер-классы.
В 2018 году мы открыли мастерскую при поддержке нашего финансового партнера, там теперь работают женщины, которые оказались в трудной жизненной ситуации.
В прошлом году в партнерстве с ЦПГИ (Центром поддержки гражданских инициатив) мы уже вышли за рамки столицы и провели мастер-классы по всей стране, 552 женщины по стране мы обучили 9 профессиям. Те, кто живет в других городах, проходили обучение онлайн. Они получили сертификаты о том, что теперь владеют знаниями в области кулинарии, шугаринга, составления фруктовых букетов, пэчворка, швейного дела и так далее. И вот теперь мы получаем звонки благодарности от наших участниц, потому что кто-то благодаря этим курсам смог открыть на дому мини-ателье, кто-то зарабатывает выпечкой кондитерских изделий.
— Ваш проект действительно отличается от обычных дворовых клубов...
— Да, у нас не просто кружки и секции, а весь цикл поддержки семьи, которая столкнулась с проблемами. Моя модель совершенно другая — мы вовлекаем в процесс развития всю семью. Часто дети, с которыми я работала еще до клуба "Замандас-21″, просили: "Могли бы вы поговорить с моими родителями? Они ведь многого не понимают также, как и наши учителя... И этот момент мной был учтен при создании проекта — у нас работает полноценная психологическая служба, которая работает как с детьми, так и с родителями.
Результаты? Они налицо. Участники нашего проекта — это многодетные малообеспеченные семьи, мамы, оставшиеся без поддержки своих мужей. Благодаря нашему проекту во многих семьях произошли очень позитивные изменения. Придя в наш проект, они осознали, что кому-то нужны, что у них есть шанс дать детям полноценное разностороннее развитие и самим научиться чему-то полезному.
— То есть принцип "Счастливая мама — счастливая семья" работает?
— Конечно. У нас многие мамы прошли курсы у психолога. Они прошли навыки счастливого роста. Я им всегда говорю: пока мама несчастна, дети не будут счастливыми. Вы — пример для ребенка. И это работает. Нужно самому стать тем изменением, которое мы хотим видеть в других, и в нашем случае — у детей.
Я рада, что многие из наших женщин становятся индивидуальными предпринимателями. Один из примеров — одна женщина занимается кулинарным делом, вкусно печет. Мы стали ей заказывать кейтеринг. Теперь она успешно занимается своим делом, которое приносит ей прибыль. А ее дети много лет посещают кружки и секции. В прошлом году старшая дочь — наша воспитанница — поступила в университет на грант. Мама очень благодарна "Замандасу", где ее дочь научилась английскому языку, получила навыки участия в дебатах, и не только. Все навыки ей пригодились в университете. И таких примеров у нас немало.
Во время пандемии в университет искусств "Шабыт" поступил наш мальчик Мейрхан, который учился в нашем центре играть на домбре. Так вот, он успешно прошел конкурс, где было 70 человек на место. Сейчас он — учащийся данного учебного заведения, но продолжает к нам ходить.
Мы ведем мониторинг за каждым ребенком — каким он пришел в начале и каким стал за год. Результаты всегда радуют.
— Ваш бы опыт, да в школы...
— Я пытаюсь распространить наш опыт в школах. Но пока нет понимания со стороны государства. Я пытаюсь попасть на прием к акиму, чтобы разъяснить, показать, чем мы занимаемся, пригласить к нам в проект, чтобы воочию убедились, что детям это нужно!
К сожалению, мы же не можем охватить всех детей, а потребность есть, очень большая. Мне много пишут с левого берега столицы — откройте у нас свои клубы. Со всей страны пишут — с просьбой помочь открыть аналогичные проекты.
Вы знаете, мы каждый раз расширяем свои границы. В 2016 году я открыла дворовую хоккейную лигу. Амуницию купили детям за счет спонсорских средств, поступивших от посольств США и Канады. Некоторые дети перешли и играют в профессиональной команде. Один наш мальчик переехал с семьей в Германию и пишет, что там его взяли в профессиональную сборную по хоккею. В самом начале тоже, конечно, пришлось побегать в поисках катка. Теперь на территории столичной школы № 32 у нас есть корт, который руководство школы любезно предоставило нам, и сами ухаживаем за льдом.
Помимо досуга детей, мы также помогаем этим семьям материально. Каждую осень покупаем теплые вещи для нуждающихся семей. За сезон около 350 детей одеваем. Плюс перед учебным годом помогаем собирать в школу детей, покупаем канцтовары, одежду. Я все время в поиске спонсоров. Так с миру по нитке и получается: один оплачивает интернет нуждающейся семье, другой — ежемесячно продукты покупает...
— Каждый раз пробиваться сквозь стену непонимания, искать спонсоров — это ведь не каждый выдержит...
— Да, не все выдерживают. Есть на моей памяти случаи, когда из других городов коллеги вроде начинают что-то подобное, но потом, один-два раза получив отказ в акиматах, опускают руки. Я не из таких. У меня есть команда, мы уже знаем, что наш труд — он нужен людям, поэтому перед трудностями не пасуем. А их, трудностей, очень много. На каждом шагу буквально.
С этого года в законе о социальном предпринимательстве предусмотрены преференции: льготные кредиты для социальных предпринимателей, предусмотрено предоставление помещений от акимата по цене ниже рыночной. Возможно, будут и другие преференции, например, по налогам.
Очень хочется верить, что у социального предпринимательства в нашей стране есть будущее.
— Удачи вам!
Миргуль Джилкишинова, Астана
