Загруженность алматинских ЦОНов: названы цифры

Алматинские ЦОНы за год оказали более 2 млн государственных услуг, передает Liter.kz.

В 2024 году в Алматы через Центры обслуживания населения, включая специализированные, было оказано более 2 618 541 государственных услуг. Еще свыше 602 000 услуг алматинцы получили через секторы самообслуживания Сonnection point.

Отметим, что в топ-3 госуслуг вошли: регистрация транспортных средств, оформление паспортов и удостоверений личности, а также получение и отзыв ЭЦП.

"Для Госкорпорации комфорт и удобство клиентов — это приоритет. Мы постоянно развиваем и совершенствуем наши сервисы, чтобы сделать их более доступными и удобными. Наша цель — обеспечить каждому человеку возможность получать услуги, при этом гарантируя безопасность и прозрачность всех процессов", – отметил заместитель председателя правления Госкорпорации "Правительство для граждан" Айбат Ильясов.

Отметим, что Госкорпорация на постоянной основе внедряет инновационные решения, направленные на улучшение качества обслуживания граждан. Например, значительно расширился функционал мобильного приложения ЦОН. Кроме того, в центрах обслуживания населения и спецЦОНах внедрена практика персональных менеджеров, что повышает уровень индивидуального подхода и улучшает процесс получения услуг.