Илья Теренченко: "Нужно уходить от бумажного документооборота"

Партийцы провели беседы с сотрудниками учреждений и посетителями,

интересовались, с какими вопросами

они приехали, какие у них имеются замечания, пожелания, предложения.

Выяснилось, что людей беспокоят слабая работа информационных баз, длинные очереди. Есть отдельная проблема

– оплата штрафов отражается не во всех

базах. Как подчеркнул Илья Теренченко,

эти проблемы решаемы, соответствующая работа ведется и цифровизация

государственного сектора идет очень

успешно. Об этом он заявил в ходе выездного заседания комиссии по направлению «Оказание государственных услуг» при партии «Nur Otan».

– Мы здесь собрались для того, чтобы

подвести итог и понять, для чего люди

приходят в ЦОН. Мы не должны строить

огромные здания и набирать многочисленный персонал свыше 100-200 человек, чтобы они оказывали гражданам

всевозможные услуги. Необходимо оптимизировать процесс документооборота, не требовать от граждан предоставлять в госорганы справки, которые и так

можно найти в электронной базе данных. Например, зачем требовать от человека адресную справку в бумажном виде,

если чиновник может со своего компьютера получить нужную информацию?

Мы должны выработать предложения

по улучшению качества представляемых

госуслуг. Нужно уходить от бумажного

документооборота, цифровизировать и

синхронизировать базы данных, – сказал

Илья Теренченко.