Законодательное регулирование сферы психологической помощи обсудили в Астане

9 апреля 2025 года в Центральном аппарате партии AMANAT состоялось экспертное обсуждение на тему "Психологическое благополучие населения: экспертный взгляд". Организатором выступил Институт общественной политики партии, передает Liter.kz.

Цель встречи — анализ текущей ситуации с оказанием психологической помощи в Казахстане и обсуждение подходов к ее совершенствованию на законодательном и институциональном уровнях.

Растущий запрос на помощь и дефицит доверия

Проблематика, поднятая на встрече, напрямую связана с социальными изменениями. Быстрый ритм жизни, информационная перегрузка, неуверенность в завтрашнем дне — все это повышает уязвимость людей. И все чаще они ищут поддержку.

"Парламенту необходим соответствующий законопроект, и мы должны над этим работать. Аналитика, подготовленная Институтом, стала для нас серьезной опорой в диалоге с чиновниками и руководством. Мы используем эти данные для обоснования позиций в комитете", — Айна Мусралимова, депутат Мажилиса Парламента РК.

Исследование: люди страдают не только от финансов, но и от одиночества

Эксперт Института общественной политики Акбота Мамажанова представила результаты нового социологического исследования. Оно выявило, что основными факторами психологического неблагополучия остаются:
    •    хронический стресс,
    •    бессонница,
    •    проблемы в семье,
    •    одиночество,
    •    утрата близких,
    •    профессиональное выгорание.

При этом 15% опрошенных уже обращались или планируют обратиться к психологу. Однако не всегда помощь оказывается профессиональной.

"Запрос на поддержку перехватывают “инстаграм-эксперты” и коучи без образования. Они предлагают быстрые решения и работают в удобном онлайн-формате, особенно популярном в селах. Но за этим стоит высокая цена — не в деньгах, а в последствиях", — сказала психолог. 

Проблема псевдоспециалистов и “рынка без правил”

Спикеры обозначили серьезную проблему: на рынке психологических услуг сегодня доминируют не профессионалы, а инфоцыгане и шарлатаны.

"В Kaspi мы нашли 365 "психологов”, предлагающих помощь по цене от пяти тысяч до миллиона тенге в час. При этом у многих из них — только сертификаты на 34 часа “повышения квалификации”. Кто эти люди? Какой у них опыт и образование? У нас нет ни контроля, ни реестра, ни четких требований", — сказала Эльмира Алиева, главный эксперт НАО "Институт благополучия детей “Өркен". 

Она подчеркнула, что действующая система подготовки специалистов крайне фрагментирована: в разных регионах — разные стандарты. Это делает невозможным создание единой профессиональной среды.

"Мы не говорим о формальностях — нам нужны реальные механизмы, которые обеспечат качество помощи", — добавила она.

На встрече было отмечено, что  в разработке законопроект приняли участие специалисты министерств и экспертное сообщество. Работа шла два месяца.

Представители AMANAT подтвердили: партия инициировала разработку законопроекта, который станет основой для системного регулирования сферы психологической помощи. Ожидается, что он будет вынесен в парламент осенью 2025 года.

Психологическое благополучие — не частное дело. Это показатель качества жизни и зрелости общества, сказали участники мероприятия. Вопрос доверия к специалисту, доступности и эффективности помощи — должен быть урегулирован не только рынком, но и государством.