В Казахстане втрое увеличат число госуслуг через цифрового ассистента eGov GPT

В рамках поручений главы государства премьер-министр РК Олжас Бектенов поставил задачу перед госорганами по дальнейшей трансформации системы госуслуг с формированием полноценной цифровой экосистемы и дальнейшем переходе к проактивной модели взаимодействия государства с гражданами и бизнесом, передает Liter.kz.

“Главой государства поставлена задача масштабного внедрения передовых технологий и искусственного интеллекта во все сферы общественной жизни, в первую очередь, при оказании государственных услуг для граждан и бизнеса. Инструменты искусственного интеллекта необходимо не просто интегрировать в процессы принятия решений, с его помощью должна сформироваться полноценная цифровая экосистема оказания государственных услуг. При этом модель взаимодействия государства с гражданином необходимо и далее строить на проактивном принятии решений”, – подчеркнул премьер-министр на заседании правительства. 

Отмечено, что на сегодняшний день сфера предоставления государственных услуг достигла высокого уровня цифровизации.

“Портал электронного правительства полностью модернизирован и переведен на новую платформу eGov 3.0. Теперь государственным органам необходимо обеспечить оказание своих услуг на этой платформе, исключив лишние шаги и документы. Уже 50 услуг доступно через диалоговое окно цифрового ассистента eGov GPT, который сам оформляет требуемую заявку и выдает готовый результат. Поручаю Министерству искусственного интеллекта совместно с госорганами до конца текущего года увеличить количество услуг через цифрового ассистента до 150”, – отметил Олжас Бектенов.