В ЦОНах внедрили сервис доставки готовых документов на дом

Государственная корпорация “Правительство для граждан” запустила услугу доставки готовых документов на указанный адрес. Новый сервис работает во фронт-офисах ЦОНов в рамках пилотного проекта “Менеджер отдела обслуживания населения”, передает Liter.kz.

Теперь при подаче заявления на получение госуслуги сотрудник ЦОНа предлагает оформить доставку. Для этого нужно указать адрес и оплатить услугу через QR-код в мобильном приложении банка. Стоимость доставки составляет 1990 тенге в Астане, Алматы и Шымкенте и 1000 тенге — в региональных отделениях.

Курьерская доставка доступна по 15 видам услуг: среди них — получение свидетельства о рождении ребенка, свидетельства о расторжении брака, дубликатов документов об образовании, архивных справок, а также апостиль документов.

После готовности документов гражданин получает SMS с кодом подтверждения. Курьер связывается для уточнения времени и при доставке проверяет удостоверение личности. Отслеживать статус можно в приложении ЦОН во вкладке “Доставка документов”.

В Госкорпорации подчеркнули, что новая услуга позволяет гражданам экономить время и получать документы без повторного визита в отделение.