Абонентов сотовых операторов в Казахстане избавят от навязанных услуг

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК опубликовало на сайте "Открытые НПА" проект изменений в приказ министра по инвестициям и развитию. В документе обозначены изменения, которые коснутся работы сотовых операторов Казахстана. В частности, жителей страны собираются защитить от случайного автороуминга и связанных с этим расходов, передает Liter.kz.

Проект решит проблемы, связанные с автоматическим подключением к роумингу, которые часто возникают у жителей приграничных территорий. Если названные изменения одобрят, то использование услуги казахстанцы смогут регулировать с помощью SMS или через USSD-запрос.

Также появятся новые способы подключить телефонную связь. Это можно будет сделать через "Личный кабинет" или с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП), есть и другие варианты - через QR-код и SMS.

Одним из главных изменений может стать то, что любые изменения по тарифным планам будут возможными только с согласия абонента. Он сможет самостоятельно сформировать свой тарифный план с учетом возможностей оператора.

По обозначенным в проекте пунктам операторы не смогут навязывать клиентам сторонние услуги.

Напомним, ранее в Казахстане операторы связи могли злоупотреблять своими правами - изменяли тарифные планы, даже если они были невыгодными для абонентов. Необходимость в изменениях назревала давно. В мае 2020 года уже говорили о нововведениях в отрасли.

Кстати, лазейками в системе пользовались мошенники, которые в целях незаконного обогащения напрямую связывались с людьми, звоня с настоящих телефонных номеров - подробно об этом написано по ссылке.

Полную версию нового законопроекта можно прочитать здесь.