Партия Nur Otan становится все более социально-ориентированной, но как партию власти критика не обходит ее стороной. Общественный деятель Бекнур Кисиков отмечает, что любой партии нужно учиться работать с возражениями. В интервью Liter.kz он рассказал о том, как оценивает перезагрузку партии и чей опыт ей пригодится в работе.
Добрый день, Бекнур Сейтжанович. Сегодня мы хотели бы поговорить о некоторых итогах перезагрузки партии «Nur Otan». В 2019 году в партию обратилось свыше 213 тысяч граждан, что на 34% больше, чем в 2018 году. С чем может быть связано увеличение обращений?
— Обычно люди идут в партию как в последнюю инстанцию из-за отчаяния. Также хотелось добавить, что сегодня Nur Otan является доминирующей партией, которая представлена в Мажилисе большинством. И многие чиновники тоже являются членами партии, что говорит о влиятельности и способности воздействовать на решения. И жители уверены, что через партию можно решать проблемы. И я хотел бы отметить, что в последнее время партия стала активной в целом.
Как активный пользователь социальной сети я вижу, что многие лидеры партии сегодня присутствуют онлайн. Это хороший и положительный знак того, что партия взяла курс на цифровизацию. Сегодня много обращений идут через социальные сети. И увеличение обращений можно назвать положительной динамикой. Значит жители верят, что могут решить свои проблемы. И как говорилось выше, обращаются как к последней инстанции.
По данным соцопросов, в случае ущемления прав в партию готов обратиться каждый четвертый казахстанец. Что вы думаете об этом?
— Защита прав человека – краеугольный фактор справедливости. Если анализировать историю политических движений, возьмем историю нашей страны, когда была гегемония КПСС, то обращения граждан по сути формировали саму культуру взаимодействия с партиями. Именно тогда граждане начали строить площадку для взаимодействия с партией.
Из зарубежных аналогов хотел бы обратить внимание на «Народную партию за свободу и демократию» из Нидерландов. Мне эта партия знакома, так как мой родной племянник является членом и активистом этой партии. Лидер партии Рютте Марк сразу обратил внимание на обращения граждан, чтобы поднимать наиболее актуальные вопросы, волнующие общество. И особенно на социальные и экономические темы. В частности, это были и вопросы равноправия, защиты животных, миграции и многое другое. Партия развернула широкую сеть своих сторонников, работающих «в поле» с простыми гражданами, реагируя на злободневные вопросы.
Нужно заметить, что у нидерландцев не очень популярны обращения, но граждане активны, в том числе в социальных сетях, на которые реагирует партия. И в итоге лидер партии стал премьер-министром. Конечно, помимо работы с обращениями было и много других причин для победы. Но если мы говорим об обращениях в партию, то хотелось бы отметить, что как важно именно работать в поле.
Насколько я знаю, что в филиалах Nur Otan очень широко представлена сеть общественных приемных. И как член Общественного совета Алматы (а замечу, что половина членов ОС это члены партии Nur Otan), мы часто работаем совместно, реагируя на обращения граждан. И я видел работу местного филиала, куда часто приходят жители со своими обращениями. И их большое количество. И это количество растет. То есть реальная работа в поле ведется. Важно теперь, чтобы эффективность решений повысилась. Важно не замалчивать проблемы, а открыто их обсуждать. И в этом я вижу роль партии и его членов.
В целом можете ли вы говорить о какой-то перезагрузке, которая происходит в партии?
— Определенно. Признаться, раньше я только знал о существовании партии, но для меня это было что-то гигантское и монументальное, типа того же КПСС при СССР. Но в последнее время замечаю, что партия стала оживать. В ней появились новые известные люди. И это не только артисты или спортсмены, которые и раньше были, но отношение было скорее как к свадебным генералам. Сейчас я вижу людей с активной позицией и гражданским самосознанием. Это эксперты, политологи, экономисты и блогеры. И при этом не все являются членами Nur Otan, а выступают некими партнерами или даже наблюдателями. И партия оживилась. Конечно, как партию власти ее критикуют. И это нормально. Любой партии нужно учиться реагировать на конструктивную критику, работать с возражениями. Ведь по сути критика это те же обращения и для политика это вызов к дискуссионности. Но то, что у партии повышается уровень оппонирования, заметно.
Вы говорили о социальном франчайзинге. Партией реализуются шесть проектов, отвечающие запросам конкретных социальных групп. К примеру, проект «Бақытты отбасы». В рамках проекта «Кедергісіз келешек» в 2019 году трудоустроено две тысячи человек, открыто 43 кабинета поддержки инклюзии. Можно ли копировать эти социальные проекты?
— Я говорил раньше про «Бакытты отбасы». Тем более я являюсь другом этого проекта, и часто посещаю этот центр, и иногда читаю тренинги. Мне нравится концепция этого проекта и то, как он был сделан. Во-первых, сам проект был сделан вовремя. Как вы помните, буквально недавно была проблема многодетных матерей. Эта проблема была всегда, но в какой-то момент, триггером выступило одно событие. И вот здесь хотелось бы вернуться к тому вопросу, который мы ранее обсуждали. Чтобы заранее упреждать внезапные триггеры, нужна планомерная и рутинная работа с обращениями в поле.
Так вот, про проект «Бақытты отбасы». Он как раз оказался именно тем центром и полевым инструментом, отвечающим на социальные вопросы. И особенно отмечу его работу с многодетными матерями. По сути в условиях нового мира как никогда актуально социальное направление любого бизнеса, то есть использование лучших практик для решения проблем социального характера. Во всем мире копируются модели социальных проектов. В частности, интересен проект Alive&Thrive, который распространяется в Вьетнаме благодаря фонду Мелинды и Билла Гейтс. Он успешно копирует успешные проекты через социальный франчайзинг.
Также в мире много и других интересных в этой области проектов. В условиях пандемии, постпандемии роль социального франчайзинга будет очень важна. Если раньше социальный франчайзинг практиковался больше в развивающихся странах, то сегодня весь мир стал развивающимся. И важно учитывать опыт друг друга.
И возвращаясь к проекту «Бақытты отбасы», хотел бы сказать, что мой интерес к этому проекту заключается также в копировании и социальном франчайзинге. Потому что этот проект обладает всеми атрибутами дальнейшего тиражирования. Я не знаком с проектом «Кедергісіз келешек», но так как он тоже нацелен на решение социальных проблем, то возможно он тоже имеет возможность тиражирования.
В целом хотелось бы пожелать успехов по этим направлениям, потому что сегодня именно социальность является основой для дальнейшего мира. А социальность это культура, которую нужно пестовать.
